El la Institución Bomberil, se certificaron los siguientes procesos, que hacen parte integral del Sistema de Gestión de la Calidad. 

1. PROCESOS DE DIRECCION:

- GESTION DIRECTIVA: maneja los siguientes procedimientos

•  Revisión por la dirección 
• Tratamiento y Custodia de Datos Personales  - Habeas Data
• Direccionamiento Estratégico
• Información Interna
• Proporcionar Información a los medios
• Administración en la página Web

- GESTION DE CALIDAD: gestión de calidad maneja los siguientes procedimientos

• Elaboración de Documentos
• Control de Documentos y Registros
• Procedimiento de No Conformes
• Procedimiento Propiedad del Cliente
• Auditorias Internas de Calidad
• Plan de Acción o Mejora
• Tratamiento de PQRS
• Administración de Riesgos

2. PROCESOS MISIONALES:

- ALMACEN DE PREVENCION: se manejan los procedimientos que a continuación se describen.

• Gestión de Ventas y Servicios
• Emisión Certificaciones en Seguridad y Prevención
• Soporte Técnico Manejo de Extintores
• Atención al Cliente

- DIRECCION DE GESTION INTEGRAL DE RIESGOS Y EMERGENCIAS: se manejan los procedimientos de:

• Atención de Incendios
• Atención en casos de Rescate
• Atención de Incidentes con Materiales Peligrosos
• Procedimiento de Guardia

- CAPACITACION: maneja los siguientes procedimientos:

• Capacitación Misional
• Capacitación Externa
• Capacitación Ciudadana

-TRASLADO ESPECIAL DE PACIENTES: en este proceso se manejan los siguientes procedimientos:

• Traslado Asistencial Básico
• Atención Emergencias Medicas

3. PROCESOS DE APOYO: tiene los siguientes procedimientos:

- TALENTO HUMANO: lo conforman los siguientes procedimientos.

• Selección y Contratación de Personal
• Liquidación de Nómina
• Supervisión de Personal de Entrenamiento
• Accidentes de Trabajo
• Entrega de Elementos de Protección Personal
• SST Lista de Chequeo de Trabajo en Altura

- ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO: tiene los siguientes procedimientos: 

• Facturación
• Recuperación Cartera
• Trámite de Pagos
• Caja Menor
• Elaboración, Ejecución, Modificación del Presupuesto
• Conciliaciones Bancarias
• Elaboración de Estados Financieros
• Cierre Contable, Elaboración y Presentación Declaraciones Tributarias
• Contratación
• Organización Logística de Eventos

- COMPRAS Y SUMINISTROS: se manejan los siguientes procedimientos:

• Adquisiciones de Bienes y Suministros
• Evaluación y Selección de Proveedores

- MANTENIMIENTO GENERAL: tiene los siguientes procedimientos:

• Mantenimiento Maquinaria, Equipos, Herramientas e Instalaciones de  Infraestructura del Cuartel

• Mantenimiento y Calibración de Dispositivos de Seguimiento y Medición.